Руководитель проекта — Анна Соболева

Telegram: @anya_soboleva

Служба технической поддержки сайта 
(24 / 7) 

Наш адрес для писем:
349 W. Lexington Dr, Los Angeles, Glendale CA, 91203, USA tel.: +1 323 841 3779

Остались вопросы?

Если у вас воз­ник­ли вопро­сы каса­е­мо про­грамм обу­че­ния или поль­зо­ва­ния сер­ви­сом, про­сто напи­ши­те нам, и совсем ско­ро мы вам отве­тим. Служ­ба онлайн-под­держ­ки рабо­та­ет в режи­ме 24/7

Задать вопрос прямо сейчас

Важные вопросы и ответы 

Сто­и­мость под­пис­ки — $7.99 в месяц. Таким обра­зом, после опла­ты вы полу­ча­е­те доступ к кур­сам на 30 дней. Далее спи­са­ние про­ис­хо­дит авто­ма­ти­че­ски — с той пла­теж­ной кар­ты, кото­рую вы ука­за­ли ранее. Если обу­че­ние вам более неак­ту­аль­но, вы може­те отпи­сать­ся в Лич­ном каби­не­те, нажав кноп­ку “Отпи­сать­ся”.

При­об­ре­тая под­пис­ку за $7.99 в месяц, вы полу­ча­е­те доступ к кур­сам в запи­си сро­ком на 30 дней. В тече­нии это­го пери­о­да, вы смо­же­те про­смат­ри­вать уро­ки неогра­ни­чен­ное коли­че­ство раз в любое удоб­ное вам время.

Обу­че­ние про­во­дит­ся онлайн: живые веби­на­ры с пре­по­да­ва­те­лем или запи­сан­ные видео-уро­ки, раз­ме­щен­ные в Лич­ном каби­не­те. После опла­ты выбран­но­го кур­са поль­зо­ва­тель полу­ча­ет доступ к мате­ри­а­лам в тече­нии 1 часа. Момен­том опла­ты счи­та­ет­ся факт зачис­ле­ния денеж­ных средств по ука­зан­ным рек­ви­зи­там школы.

До момен­та опла­ты поль­зо­ва­тель может озна­ко­мить­ся с содер­жа­ни­ем выбран­но­го кур­са. А при необ­хо­ди­мо­сти – полу­чить допол­ни­тель­ную кон­суль­та­цию пред­ста­ви­те­ля шко­лы. При­об­ре­тен­ные кур­сы будут доступ­ны для обу­че­ния в Лич­ном каби­не­те поль­зо­ва­те­ля. Доступ выда­ет­ся на 1 месяц / 3 меся­ца / 6 меся­цев – соглас­но выбран­но­му тариф­но­му плану.

Поль­зо­ва­тель может обра­тить­ся за помо­щью в круг­ло­су­точ­ную онлайн-под­держ­ку. При воз­ник­но­ве­нии форс-мажо­ров или тех­ни­че­ских про­блем, мы обя­зу­ем­ся решать их не позд­нее 72 часов. Доступ к кур­су поль­зо­ва­те­ля в таком слу­чае будет про­длен. При отсут­ствии опла­ты после завер­ше­ния сро­ка дей­ствия опла­чен­ной под­пис­ки, доступ к кур­сам анну­ли­ру­ет­ся авто­ма­ти­че­ски. Для про­дле­ния воз­мож­но­сти про­смот­ра уро­ков и мате­ри­а­лов, сле­ду­ет опла­тить поль­зо­ва­ние сервисом.

Для обу­че­ния на кур­сах мы запра­ши­ва­ем сле­ду­ю­щую инфор­ма­цию: имя, фами­лия, кон­такт­ный теле­фон, email. Эти дан­ные необ­хо­ди­мы для свя­зи и уве­дом­ле­ний. Мы гаран­ти­ру­ем, что дан­ная инфор­ма­ция не пере­да­ет­ся тре­тьим лицам. 

При обу­че­нии на груп­по­вых про­грам­мах так­же может пона­до­бит­ся поч­то­вый адрес сту­ден­та — для после­ду­ю­щей отправ­ки сер­ти­фи­ка­та о завер­ше­нии обу­че­ния. Дан­ная инфор­ма­ция предо­став­ля­ет­ся по жела­нию пользователя.

Забро­ни­ро­вать место для уча­стия в груп­по­вой про­грам­ме мож­но по пред­опла­те. В слу­чае, если участ­ник не может при­нять уча­стие в кур­се по ува­жи­тель­ной при­чине, воз­мо­жен воз­врат денеж­ных средств за выче­том сер­вис­ных сбо­ров. Такие заяв­ки при­ни­ма­ют­ся не позд­нее, чем за 14 дней до пла­ни­ру­е­мо­го стар­та про­грам­мы. В слу­чае неупла­ты остат­ка сум­мы за обу­че­ние, поль­зо­ва­тель не допус­ка­ет­ся на курс без воз­вра­та денеж­ных средств.

Задать вопрос