Служба технической поддержки сайта
(24 / 7)
Наш адрес для писем:
349 W. Lexington Dr, Los Angeles, Glendale CA, 91203, USA tel.: +1 323 841 3779
Остались вопросы?
Если у вас возникли вопросы касаемо программ обучения или пользования сервисом, просто напишите нам, и совсем скоро мы вам ответим. Служба онлайн-поддержки работает в режиме 24/7
Задать вопрос прямо сейчас
Часто задаваемые вопросы
Оформляя подписку за $7.99 в месяц, вы получаете доступ к таким курсам:
- Color Class
- Fusion Basic Class
- Editing Tools
- Magic Cut. Секреты и философия видеомонтажа
- Правильный алгоритм колоргрейдинга
- Монтаж в комнате Cut
- Synk Audio
Также при подписке вы получаете доступ к прослушиванию аудиокниг:
- 101 урок, который я выучил в киношколе
- Как написать кино за 21 день
- Поймать Большую рыбу
Кроме того, вам автоматически будут добавлены доступы ко всем новым урокам и курсам по подписке.
Стоимость подписки — $7.99 в месяц. Таким образом, после оплаты вы получаете доступ к курсам на 30 дней. Далее списание происходит автоматически — с той платежной карты, которую вы указали ранее. Если обучение вам более неактуально, вы можете отписаться в Личном кабинете, нажав кнопку “Отписаться”.
Вы сможете просматривать уроки с любого устройства. Достаточно лишь войти в систему под своим логином, на который оформлена подписка, и ввести пароль.
Приобретая подписку за $7.99 в месяц, вы получаете доступ к курсам в записи сроком на 30 дней. В течении этого периода, вы сможете просматривать уроки неограниченное количество раз в любое удобное вам время.
Обучение проводится онлайн: живые вебинары с преподавателем или записанные видео-уроки, размещенные в Личном кабинете. После оплаты выбранного курса пользователь получает доступ к материалам в течении 1 часа. Моментом оплаты считается факт зачисления денежных средств по указанным реквизитам школы.
До момента оплаты пользователь может ознакомиться с содержанием
выбранного курса. А при необходимости – получить дополнительную консультацию представителя школы. Приобретенные курсы будут доступны для обучения в Личном кабинете пользователя. Доступ выдается на 1 месяц / 3 месяца / 6 месяцев – согласно выбранному тарифному плану.
Пользователь может обратиться за помощью в круглосуточную онлайн-поддержку. При возникновении форс-мажоров или технических проблем, мы обязуемся решать их не позднее 72 часов. Доступ к курсу пользователя в таком случае будет продлен. При отсутствии оплаты после завершения срока действия оплаченной подписки, доступ к курсам аннулируется автоматически. Для продления возможности просмотра уроков и материалов, следует оплатить пользование сервисом.
Для обучения на курсах мы запрашиваем следующую информацию: имя, фамилия, контактный телефон, email. Эти данные необходимы для связи и уведомлений. Мы гарантируем, что данная информация не передается третьим лицам.
При обучении на групповых программах также может понадобится почтовый адрес студента — для последующей отправки сертификата о завершении обучения. Данная информация предоставляется по желанию пользователя.
Забронировать место для участия в групповой программе можно по предоплате. В случае, если участник не может принять участие в курсе по уважительной причине, возможен возврат денежных средств за вычетом сервисных сборов. Такие заявки принимаются не позднее, чем за 14 дней до планируемого старта программы. В случае неуплаты остатка суммы за обучение, пользователь не допускается на курс без возврата денежных средств.
Вы сможете отменить подписку нажатием всего одной кнопки в Личном кабинете — “Отписаться”. При отписке доступ к материалам останавливается, средства за оплаченный период — не возвращаются.