Договор о предоставлении услуг обучения
ВНИМАНИЕ!!! При самостоятельной отмене подписки доступ к контенту сразу же ограничивется. Средства не возмещаются
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Получая доступ к данному веб-сайту — school.makarovstudios.com — (далее – Исполнитель), пользователь (далее – Заказчик) подтверждает свое согласие пользоваться веб-сайтом согласно условиям использования, прописанным в данном договоре.
1.2. В соответствии со статьей 633 Гражданского кодекса Украины этот договор является публичной офертой (публичным договором), и в случае принятия его условий (акцепта) Заказчик обязуется добросовестно их выполнять.
1.3. Несогласие Заказчика с определенными в настоящем Договоре условиями влечет невозможность предоставления Исполнителем услуг (онлайн обучения).
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель в соответствии с условиями настоящего Договора предоставляет Заказчику услуги обучения, согласно учебным планам, детальное описание которых содержится на веб-сайте academy.makarovstudios.com (далее — услуги онлайн обучения).
2.2. Факт оплаты Заказчиком услуг обучения свидетельствует о безусловном принятии Заказчиком условий, определенных в настоящем Договоре.
2.3. Стоимость услуг обучения определяется в зависимости от выбранного Заказчиком учебного плана.
2.4. Исполнитель оставляет за собой право изменять стоимость учебных планов на свое усмотрение с предварительным информированием на сайте.
2.5. Учебная сессия не может длиться одновременно на нескольких компьютерах (планшетах, мобильных телефонах).
2.6. В случае обнаружения службой безопасности предоставления недостоверных данных (паспортные данные, контактные данные), система автоматически блокирует курс и пользователя.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. На основании настоящего Договора и после оплаты стоимости выбранного Заказчиком учебного плана предоставить ему услуги в срок, и на период, определенный указанным учебным планом.
3.1.2. До начала предоставления услуг предоставить доступ к инструкции (текст/видео), в которой поясняется, как проходить обучение согласно каждому из выбранных учебных планов.
3.1.3. Обеспечить непрерывность учебного процесса в соответствии с выбранным Заказчиком учебным планом.
3.1.4. Предоставить доступ к учебным материалам (видеоурокам) в течении 24 часов с момента оплаты выбранного учебного плана.
3.1.5. Устранять технические неполадки, препятствующие просмотру обучающих материалов, в течении трех рабочих дней.
3.1.6. Своевременно уведомлять Заказчика о появлении дополнительных уроков в выбранном (уже приобретенном) учебном плане.
3.1.7. Предоставлять Заказчику услуги согласно условиям настоящего Договора.
3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1. Приостановить / прекратить предоставление Заказчику услуг обучения (до момента выяснения обстоятельств или навсегда) в одностороннем порядке в следующих случаях:
- Заказчик нарушил условия настоящего Договора;
- В случае совершения неправомерных или сомнительных действий в аккаунте Заказчика;
- При несанкционированных попытках передать/распространить материалы курса третьим лицам;
3.2.2. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор досрочно в случае невыполнения Заказчиком его условий.
3.2.3. Вносить в одностороннем порядке изменения в настоящий Договор, а также учебные планы и стоимость услуг обучения с предварительной их публикацией на сайте academy.makarovstudios.com.
3.2.5 Заменять видеоуроки при обнаружении ошибок или технических неисправностей.
3.2.6. При выявлении подозрительных действий в аккаунте пользователя, заблокировать его временно или навсегда
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
4.1. Заказчик обязан:
4.1.1. Добросовестно выполнять условия настоящего Договора, соблюдать правила поведения и внести плату за услуги обучения по выбранному учебному плану.
4.1.2. Не передавать доступ к своему аккаунту третьим лицам.
4.1.3 Не публиковать, не передавать третьим лицам и не использовать в коммерческих целях методические материалы, предоставляемые Заказчику в ходе предоставления ему услуг обучения, в том числе для самостоятельной работы.
4.2. Заказчик имеет право:
4.2.1. Получать услуги обучения, предусмотренные настоящим Договором.
4.2.2. Требовать соблюдения Исполнителем условий настоящего Договора.
4.2.3. Вносить оплату Исполнителю за услуги обучения, согласно выбранному учебному плану
4.2.4 Отменить действующую подписку. При этом доступ к материалам останавливается сразу после отмены подписки. Оплата за оплаченный ранее период (30 дней) — не возвращается.
5. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Услуги обучения по настоящему Договору предоставляются исключительно на условиях 100-процентной оплаты их стоимости по конкретному учебному плану.
5.2. Все расчеты осуществляются в долларах (USD).
5.3. Исполнитель не несет ответственности за порядок перечисления/зачисления средств.
5.4. Моментом оплаты считается момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Исполнитель и Заказчик несут ответственность, предусмотренную настоящим Договором.
6.2. Заказчик осознает, что нарушение им условий настоящего Договора приводит к его расторжению Исполнителем в одностороннем порядке с последующим прекращением/приостановлением оказания услуг обучения.
6.3. Исполнитель принимает на себя полную ответственность в соответствии с требованиями Закона «О защите персональных данных».
6.4. Исполнитель не несет ответственности за неотредактированные методические материалы, которые передаются Заказчику при оказании ему услуг обучения по выбранному учебному плану, в том числе для самостоятельной работы.
6.5. Заказчик несет полную ответственность за незаконный доступ и осуществления несанкционированного вмешательства в работу компьютеров, систем и компьютерной сети в соответствии с действующим законодательством.
6.6. В случае нарушения Заказчиком условий Договора Исполнитель освобождается от выполнения взятых на себя по настоящему Договору обязательств.
7. ФОРС-МАЖОР
7.1. Исполнитель и Заказчик освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые не могли быть предусмотрены и которые невозможно было предотвратить разумными мерами.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
8.1. Договор вступает в силу с момента оплаты услуг обучения Заказчиком Исполнителю и действует в течение всего срока, определенного в выбранном Заказчиком учебном плане.
8.3. В случае, когда Заказчик решает прекратить (расторгнуть) настоящий Договор после начала предоставления услуг обучения, при этом Заказчиком осуществлена полная оплата услуг обучения, Исполнитель не возвращает Заказчику средства.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Все споры и разногласия, возникшие по поводу выполнения условий настоящего Договора, подлежат разрешению путем переговоров на основании письменного заявления (претензии) Заказчика, с добавлением чека (квитанции) об оплате услуг обучения.
9.2. Исполнитель после получения от Заказчика услуг заявления (претензии), обязан в течение 20 (двадцати) дней удовлетворить заявленные требования или направить Заказчику мотивированный отказ.
9.3. В случае если спор, который возник, не будет урегулирован в претензионном порядке, Заказчик или Исполнитель имеет право обратиться в суд по месту нахождения Исполнителя.
9.4. Заказчик услуг гарантирует, что все условия настоящего Договора ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
9.5. В случае возникновения форс-мажоров или проблем, которые препятствуют пользователю комфортно и удобно обучаться из-за технических сбоев на стороне нашего сайта, мы рассматриваем возможность возврата денежных средств. Такая возможность обсуждается в каждом случае индивидуально.
Забронировать место для участия в групповой программе можно по предоплате. В случае, если участник не может принять участие в курсе по уважительной причине, возможен возврат денежных средств за вычетом сервисных сборов. Такие заявки принимаются не позднее, чем за 14 дней до планируемого старта программы.
9.6. Обучение проводится онлайн: живые вебинары с преподавателем или записанные видео-уроки, размещенные в Личном кабинете. После оплаты выбранного курса пользователь получает доступ к материалам в течении 1 часа. Моментом оплаты считается факт зачисления денежных средств по указанным реквизитам школы.
До момента оплаты пользователь может ознакомиться с содержанием выбранного курса. А при необходимости – получить дополнительную консультацию представителя школы. Приобретенные курсы будут доступны для обучения в Личном кабинете пользователя. Доступ выдается на 1 месяц / 3 месяца / 6 месяцев – согласно выбранному тарифному плану.
Также пользователь может обратиться за помощью в круглосуточную онлайн-поддержку. При возникновении форс-мажоров или технических проблем, мы обязуемся решать их не позднее 72 часов. Доступ к курсу пользователя в таком случае будет продлен.
За три дня до окончания срока действия курса пользователю будет предложено продлить оплату. При отсутствии оплаты, доступ к курсу будет аннулирован. Также мы оставляем за собой право аннулировать доступ в случае, если зафиксирована попытка копировать / передать материал третьим лицам без согласования с руководством школы.
