Договор о предоставлении услуг обучения (публичная оферта)
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Получая доступ к данному веб-сайту — https://academy.makarovstudios.com/ — (далее – Исполнитель), пользователь (далее – Заказчик) подтверждает свое согласие пользоваться веб-сайтом согласно условиям использования, прописанным в данном договоре.
1.2. В соответствии со статьей 633 Гражданского кодекса Украины этот договор является публичной офертой (публичным договором), и в случае принятия его условий (акцепта) Заказчик обязуется добросовестно их выполнять.
1.3. Несогласие Заказчика с определенными в настоящем Договоре условиями влечет невозможность предоставления Исполнителем услуг (онлайн обучения).
1.4. Заказчик предоставляет разрешение Исполнителю на обработку своих персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель в соответствии с условиями настоящего Договора предоставляет Заказчику услуги обучения, согласно учебным планам, детальное описание которых содержится на веб-сайте https://academy.makarovstudios.com/ (далее — услуги онлайн обучения).
2.2. Факт оплаты Заказчиком услуг обучения свидетельствует о безусловном принятии Заказчиком условий, определенных в настоящем Договоре.
2.3. Стоимость услуг обучения определяется в зависимости от выбранного Заказчиком учебного плана.
2.4. Исполнитель оставляет за собой право изменять стоимость учебных планов на свое усмотрение с предварительным информированием на сайте.
2.5 Доступ к материалам курса осуществляется после оплаты и проверки персональных данных, включая селфи с документом, удостоверяющим личность (этот пункт также указывается в форме оплаты непосредственно ДО момента оплаты).
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. На основании настоящего Договора и после оплаты стоимости выбранного Заказчиком учебного плана предоставить ему услуги в срок, и на период, определенный указанным учебным планом.
3.1.2. До начала предоставления услуг предоставить доступ к инструкции (текст/видео), в которой поясняется, как проходить обучение согласно каждому из выбранных учебных планов.
3.1.3. Обеспечить непрерывность учебного процесса в соответствии с выбранным Заказчиком учебным планом.
3.1.4. Предоставить доступ к учебным материалам (видеоурокам) в течении 24 часов с момента оплаты выбранного учебного плана.
3.1.5. Устранять технические неполадки, препятствующие просмотру обучающих материалов, в течении трех рабочих дней.
3.1.6. Своевременно уведомлять Заказчика о появлении дополнительных уроков в выбранном (уже приобретенном) учебном плане.
3.1.7. Предоставлять Заказчику услуги согласно условиям настоящего Договора.
3.1.8. В случае возникновения форс-мажоров или проблем, которые препятствуют пользователю комфортно и удобно обучаться из-за технических сбоев на стороне нашего сайта, мы рассматриваем возможность возврата денежных средств. Такая возможность обсуждается в каждом случае индивидуально.
Забронировать место для участия в групповой программе можно по предоплате. В случае, если участник не может принять участие в курсе по уважительной причине, возможен возврат денежных средств. Такие заявки принимаются не позднее, чем за 14 дней до планируемого старта программы и до момента предоставления пользователю доступа в Личный кабинет.
3.1.9. Сумма возврата осуществляется за вычетом сервисных расходов.
3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1. Приостановить / прекратить предоставление Заказчику услуг обучения (до момента выяснения обстоятельств или навсегда) в одностороннем порядке в следующих случаях:
- Заказчик нарушил условия настоящего Договора;
- В случае совершения неправомерных или сомнительных действий в аккаунте Заказчика;
- При несанкционированных попытках передать/распространить материалы курса третьим лицам;
3.2.2. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор досрочно в случае невыполнения Заказчиком его условий.
3.2.3. Вносить в одностороннем порядке изменения в настоящий Договор, а также учебные планы и стоимость услуг обучения с предварительной их публикацией на сайте https://academy.makarovstudios.com/
3.2.4 Отказывать в приобретении продуктов, товаров и услуг конкретным лицам, на свое усмотрение.
3.2.5 Заменять видеоуроки при обнаружении ошибок или технических неисправностей.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
4.1. Заказчик обязан:
4.1.1. Добросовестно выполнять условия настоящего Договора, соблюдать правила поведения и внести плату за услуги обучения по выбранному учебному плану.
4.1.2. Перед началом предоставления услуг обучения пройти инструктаж по правилам обучения.
4.1.3. Не передавать доступ к своему аккаунту третьим лицам.
4.1.4 Не публиковать, не передавать третьим лицам и не использовать в коммерческих целях методические материалы, предоставляемые Заказчику в ходе предоставления ему услуг обучения, в том числе для самостоятельной работы.
4.1.5 Служба безопасности периодически проводит проверку актуальности предоставленных данных. В случае несоответствия или отсутствия данных — блокировать пользователя.
4.2. Заказчик имеет право:
4.2.1. Получать услуги обучения, предусмотренные настоящим Договором.
4.2.2. Требовать соблюдения Исполнителем условий настоящего Договора.
4.2.3. Вносить оплату Исполнителю за услуги обучения, согласно выбранному учебному плану, любым из предусмотренных действующим законодательством Украины способом.
4.2.4 Просматривать уроки в любое время, однако сессия может длиться лишь на одном устройстве в один период времени.
4.2.5. Расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке при условии предварительного уведомления об этом Исполнителя за пять дней. В случае досрочного расторжения настоящего Договора плата Заказчику услуги обучения не возвращается.
4.2.6. Предоставлять свои персональные данные (Ф.И.О., адрес проживания, контактную информацию, паспортные данные и т.д.) исключительно по собственному желанию.
5. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Услуги обучения по настоящему Договору предоставляются исключительно на условиях 100-процентной оплаты их стоимости по конкретному учебному плану.
5.2. Все расчеты осуществляются в национальной валюте Украины — гривне.
5.3. Исполнитель не несет ответственности за порядок перечисления/зачисления средств.
5.4. Моментом оплаты считается момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Исполнитель и Заказчик несут ответственность, предусмотренную настоящим Договором и действующим законодательством Украины.
6.2. Заказчик осознает, что нарушение им условий настоящего Договора приводит к его расторжению Исполнителем в одностороннем порядке с последующим прекращением/приостановлением оказания услуг обучения.
6.3. Исполнитель принимает на себя полную ответственность в соответствии с требованиями Закона Украины «О защите персональных данных». Мы обязуемся не передавать личные данные пользователей третьим лицам.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за неотредактированные методические материалы, которые передаются Заказчику при оказании ему услуг обучения по выбранному учебному плану, в том числе для самостоятельной работы.
6.5. Заказчик несет полную ответственность за незаконный доступ и осуществление несанкционированного вмешательства в работу компьютеров, систем и компьютерной сети в соответствии с действующим законодательством Украины.
6.6. В случае нарушения Заказчиком условий Договора Исполнитель освобождается от выполнения взятых на себя по настоящему Договору обязательств.
7. ФОРС-МАЖОР
7.1. Исполнитель и Заказчик освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые не могли быть предусмотрены и которые невозможно было предотвратить разумными мерами.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
8.1. Договор вступает в силу с момента оплаты услуг обучения Заказчиком Исполнителю и действует в течение всего срока, определенного в выбранном Заказчиком учебном плане.
8.2. Настоящий Договор может быть прекращен (расторгнут) с согласия Заказчика и Исполнителя.
8.3. В случае, когда Заказчик решает прекратить (расторгнуть) настоящий Договор после начала предоставления услуг обучения, при этом Заказчиком осуществлена полная оплата услуг обучения, Исполнитель не возвращает Заказчику средства.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. Все споры и разногласия, возникшие по поводу выполнения условий настоящего Договора, подлежат разрешению путем переговоров на основании письменного заявления (претензии) Заказчика, с добавлением чека (квитанции) об оплате услуг обучения.
9.2. Исполнитель после получения от Заказчика услуг заявления (претензии), обязан в течение 20 (двадцати) дней удовлетворить заявленные требования или направить Заказчику мотивированный отказ.
9.3. В случае если спор, который возник, не будет урегулирован в претензионном порядке, Заказчик или Исполнитель имеет право обратиться в суд по месту нахождения Исполнителя.
9.4. Заказчик услуг гарантирует, что все условия настоящего Договора ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
